Продажа программного обеспечения (ПО) GIBBS производится через дистрибьютера ООО "НЕОГАЗ", осуществляющего также поддержку ПО. Стоимость поддержки ПО в течении 1 года с момента продажи включается в стоимость ПО. Поддержка включает консультации по телефону, электронной почте и обновление версий ПО. Возможно обновление ПО через загрузку файлов по сети интернет. По истечении 1 года с момента продажи поддержка является платной. Чтобы приобрести ПО "GIBBS", нужно заключить договор на поставку ПО с дистрибьютером.